Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

+Можно ли отправить заказ по почте наложенным платежом?

Ответ:

В связи с частым не выкупом товара, заказы отправляются только после 100% предоплаты.

Вопрос:

+Во сколько мне обойдётся доставка почтой России?

Ответ:

Рассчитать стоимость доставки почтой России можно по ссылке http://www.russianpost.ru/autotarif/SelautotarifRus.aspx

Вопрос:

+Когда отправят мой заказ, я же оплатил заказ давно и выслал копию чека?

Ответ:

Отправка заказа происходит в течении 3-х рабочих дней после зачисления денег на наш расчетный счет. Как правило зачисление средств происходит в течении 3-х рабочих дней после оплаты (бывает и дольше, зависит от банка). Копия чека нужна для подтверждения Вами оплаты заказа, чтобы его не сняли пока идут деньги.

Вопрос:

+Могу ли я приехать за товаром сам?

Ответ:

Да, конечно. Оформляя заказ выберите в пункте "Доставка" - "Самовывоз". Ваш заказ можно забрать по адресу: Московская область, г. Королев, ул. Карла Маркса, д.1А, "Дом Быта", офис 211 (2 этаж). Время необходимо согласовать с менеджером.

Вопрос:

+Занимаетесь ли Вы ремонтом инструмента?

Ответ:

Наш магазин занимается ремонтом инструмента ТОЛЬКО купленного у нас, при этом требуется гарантийный талон.

Вопрос:

+Я хочу приобрести фрезер,но для начала хотел бы увидеть как им работать, как это сделать?

Ответ:

Вы можете посмотреть видео в нашей группе http://vk.com/instrumentcity по пользованию тем или иным инструментом,а так же перейдя по ссылке на наш Youtube-канал https://www.youtube.com/channel/UCcDATsDO1srjpASeYycW2bw

Вопрос:

+Если товара нет в наличии,как я могу узнать о его поступлении в ваш магазин?

Ответ:

На странице товара,который Вы хотите приобрести есть кнопка "Сообщить о поступлении",нажав на нее,Вам поступит сообщение о поступлении товара.